1. 資料控制者資訊
就本政策而言,您的個人資料之「資料控制者」(或稱「資料使用者」)為:
我們承諾僅會在有必要或與我們的交易有關時,並依本政策及適用法律 (包括但不限於香港特別行政區《個人資料(私隱)條例》)處理您的個人資料。
2. 我們收集的個人資料
當您在本網站註冊帳戶、下訂單或與我們互動時,我們可能收集以下基本個人資料:
- 姓名
- 送貨地址
- 電子郵箱地址
- 聯絡電話號碼
- 出生日期
- 性別
您可以在不提供個人資料的情況下瀏覽本網站。在沒有登入用戶帳號時, 您將以匿名身份瀏覽,我們通常無法直接識別您的身份(但仍可能收集到第9條所述之電腦數據)。
3. 收集與使用個人資料的目的及法律依據
我們出於下列目的,並基於相應法律依據處理您的個人資料:
- 處理訂單及提供服務(例如:運送您購買的商品、處理付款):基於履行合約所必需。
- 客戶支援與溝通(例如:提供商品運送狀況、回覆您的查詢):基於履行合約所必需。
- 帳戶管理(例如:驗證您的身份、管理您的帳戶資訊):基於履行合約所必需。
- 安全與合規(例如:驗證網上付款交易、防止欺詐、遵守海關要求):基於法律義務及我們的合法利益。
- 網站/服務分析與改進(詳見第9條):基於我們的合法利益,以改善服務。
- 市場推廣(例如:發送相關商品或服務資訊):僅基於您的明確同意。
撤回市場推廣同意
對於市場推廣,您可隨時透過點擊任何營銷電郵中的「取消訂閱」連結,或聯繫 support@haigobuy.com 來撤回您的同意。
5. 國際資料傳輸
由於我們的業務性質,您的個人資料可能會被傳輸到、儲存或處理於您所在國家或地區 (包括香港特別行政區)以外的地方。我們承諾在傳輸發生時採取合理措施,確保資料受到與本政策及適用法律 要求相同水準的保護。
6. 您的權利與行使方式
根據適用隱私法規,您對您的個人資料享有多項權利:
- 查閱權:有權要求存取我們所持有的您的個人資料副本。
- 更正權:有權要求更正任何不準確或不完整的個人資料。
- 刪除權(被遺忘權):在特定情況下,有權要求刪除您的個人資料。
- 反對權:有權反對我們基於「合法利益」處理您的資料,並有絕對權利反對我們為直接營銷目的處理您的資料。
- 撤回同意權:若處理依據為您的同意,您可隨時撤回該同意。
如何行使您的權利 含資料刪除申請
- 您可登入帳戶,直接管理部分訂單資料、地址與訂閱設定。
- 如需行使其他權利(包含要求刪除帳戶/個人資料),請電郵至 support@haigobuy.com, 並於郵件中註明:註冊郵箱/電話、申請事項(查閱/更正/刪除/反對/撤回同意)及可供核對之必要資訊。
7. 資料安全
我們確保會安全與保密地保存所有收集到的資料,並採取以下措施保護您的個人資料:
- 技術措施:使用業界標準的 128 位元 SSL 安全通訊端層保密技術處理財務資料,並維護科技產品防止未經授權存取。
- 存取限制:嚴格限制內部員工對個人資料的存取權限。
- 資料銷毀:當資料收集目的已達成或法律保留期限屆滿時,會在安全情況下銷毀您的個人資料。
- 密碼責任:您有責任確保帳戶密碼保密;因您不當使用或保管密碼導致之風險,恕由您自行承擔。
8. 資料保留
我們只會在為實現收集目的所必需的期間內,或在法律法規所要求的期限內保留您的個人資料。
10. 兒童隱私
本網站/服務並非以兒童為主要對象,且不以 13 歲以下兒童為服務對象。我們不會故意收集 13 歲以下兒童之個人資料。 如您未滿 18 歲,建議在監護人同意與指導下使用本服務。
若您認為我們可能在未經同意下收集了兒童資料,請立即聯繫 support@haigobuy.com,我們將採取合理措施處理。
11. 第三方網站
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12. 隱私政策的更改
我們保留隨時修改和更改本隱私政策的權利。任何變更將會在本網站上公佈, 並更新本政策頂部的「最後更新日期」。
13. 投訴與聯絡我們
若您對我們處理客戶隱私的方法有任何疑問、意見、建議或投訴,請透過以下方式聯繫我們的資料保護專員: